1. Wstęp: środowisko marketingowe.
Moduł obejmuje między innymi następujące zagadnienia:
-
Element historii – skąd wziął się dzisiejszy marketing?
-
Element teraźniejszości – marketingowe zasady rynku w dniu dzisiejszym.
-
Element przyszłości – czego możemy się spodziewać w marketingu?
2. Zrozumienie konsumenta i nabywcy jako podstawa sukcesu firmy.
Moduł obejmuje między innymi następujące zagadnienia:
-
To konsument jest naszym szefem – płacąc za nasze produkty, płaci nasze pensje.
-
Psychologia konsumenta – dlaczego wybiera te produkty, a nie inne?
-
Nabywca jako alter ego konsumenta.
Ćwiczenie: Analiza zachowań zakupowych i konsumpcyjnych na podstawie przykładów.
3. Skuteczna strategia marketingowa nastawiona na zadowolenie konsumenta, a przez to na: wzrost sprzedaży, udziałów rynkowych i zyskowności.
Moduł obejmuje między innymi następujące zagadnienia:
-
Rodzaje strategii marketingowych realizujących różne cele organizacji.
-
Czym jest strategiczne planowanie marketingowe?
-
Wprowadzenie do procesu tworzenia strategii marketingowej.
Ćwiczenie: Uczestnicy na podstawie przedstawionych przykładów sytuacji rynkowej oraz sytuacji firmy, będą dobierać, analizować i argumentować efektywne rodzaje strategii marketingowych.
4. Analiza otoczenia marketingowego jako punkty wyjściowy strategii marketingowej.
Moduł obejmuje między innymi następujące zagadnienia:
-
Benchmarking zewnętrzny (konsumenci, nabywcy, konkurenci, klienci).
-
Metody i narzędzia badań marketingowych oraz analizy informacji marketingowej.
-
Insight marketingowy – jak przełożyć konsumenta i nabywcę na wymiar biznesowy?
Ćwiczenie: Generowanie insightów marketingowych na podstawie obserwacji zachowań konsumenckich i zakupowych.
5. Tworzenie strategii marketingowej krok po kroku.
Moduł obejmuje między innymi następujące zagadnienia:
-
Określanie celów strategicznych i marketingowych.
-
Metodologia tworzenia skutecznej strategii marketingowej oraz narzędzi jej realizacji w kontekście elementów marketing mix (produkt, cena, dostępność, promocja).
-
Weryfikacja spójności strategii i działań marketingowych.
-
Identyfikacja i eliminacja obszarów ryzyka związanych ze strategią marketingową firmy.
Ćwiczenie: Uczestnicy w praktyczny sposób zostaną przeprowadzeni przez proces tworzenia strategii marketingowej oraz narzędzi jej realizacji. Poza wieloma przykładami, uczestnicy będą mieli okazję zdefiniować kluczowe elementy procesu tworzenia strategii marketingowej dla swojej organizacji.
6. Wdrażanie skutecznej strategii marketingowej.
Moduł obejmuje między innymi następujące zagadnienia:
-
Co jest potrzebne w organizacji, aby skutecznie wdrożyć strategię marketingową? – to nie tylko zadanie działu marketingu.
-
Metody monitorowania skuteczności strategii marketingowej.
-
Kiedy należy modyfikować strategię marketingową?
Ćwiczenie: Uczestnicy zdefiniują kluczowe czynniki sukcesu oraz sposoby ich monitorowania dla własnych strategii marketingowych.