Trenerzy BERNDSON
Anita Chmara
-
Skuteczna komunikacja interpersonalna
Czyli jak budować mosty zamiast murów
Wszyscy umiemy się komunikować - zaczynamy ćwiczyć już w pierwszym dniu życia, więc teraz, po tylu latach, jesteśmy mistrzami. Po co więc szkolenie? Otóż patrząc z perspektywy naszego mistrzowskiego poziomu warto powiedzieć jedno – zawsze, ale to absolutnie zawsze można lepiej. A największą sztuką w ...
-
Coaching managerski
Czyli jak sprawić, by inni ludzie zaczęli używać swojej wewnętrznej siły
Coaching rozwojowy to metoda, która sprawia, ze ludzie odkrywają swoje możliwości, pokonują bariery i stają się skuteczni. Żeby zostać coachem, czyli osobą, która potrafi tak rozwijać innych, wcale nie trzeba dużo. Wystarczy dobrze słuchać, odpowiednio zadawać pytania oraz przestać radzić lub ocenia...
-
Profesjonalna obsługa Trudnego Klienta - stopień I
Czyli jak zarzuty zamienić na korzyści?
Podczas szkolenia poznają Państwo zasady nawiązywania i podtrzymywania prawidłowego kontaktu z klientami, sposoby analizowania i zaspokajania potrzeb i oczekiwań klientów oraz rozwiązywania zgłaszanych przez klientów zastrzeżeń.
Złoty Laur Klienta 2011, 2010, 2009 i 2008. Szkolenia BERNDSON to najchętniej wybierane Szkolenia Biznesowe w Polsce. Kompleksowa baza szkoleń otwartych, zamkniętych, programów i produktów rozwojowych. Indywidualnie opracowywane projekty szkoleniowe. Najlepsi Trenerzy i Eksperci. Szkolenia dla firm, szkolenia pracowników, szkolenia otwarte, szkolenia zamknięte i projekty szkoleniowe. Szkolenia z kategorii zarządzanie, sprzedaż, HR, umiejętności osobiste, marketing, finanse, negocjacje. Praktyczne, interaktywne kursy i szkolenia.