Trenerzy BERNDSON
Zofia Zgorzalewicz
Jestem trenerem specjalizującym się w etykiecie biznesowej, kształtowaniu długofalowych kontaktów z klientami oraz budowaniu siły marki w Internecie.
Partnerzy biznesowi określają mnie mianem osoby o niewyczerpanym entuzjazmie i motywacji do ciągłego ulepszania oferty warsztatowej.
Uważam, że merytorykę na wysokim poziomie należy przedstawiać w jak najciekawszej i jak najbardziej kreatywnej formie, dlatego w swoich szkoleniach wykorzystuję nowatorskie metody. Dzięki moim innowacyjnym pomysłom, każdy Uczestnik ma do swojej dyspozycji narzędzia, które znacznie ułatwiają mu wczucie się w przedstawianą sytuację, a tym samym dokładniejsze zapamiętanie świeżo nabytej wiedzy.
Specjalizacje trenerskie:
- Savoir-vivre w biznesie,
- Public Relations,
- Sztuka prezentacji i wystąpienia publiczne,
- Profesjonalizm w obsłudze klienta,
- Komunikacja marketingowa,
- Budowanie wizerunku w Internecie,
Wykształcenie:
Jako trener biznesu prowadzę szkolenia w oparciu o wiedzę i umiejętności zdobyte dzięki:
- Studiom na jednej z najlepszych uczelni ekonomicznych w Polsce – Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu,
- Ukończeniu specjalizacji w zarządzaniu i marketingu,
- Studiom podyplomowym w zakresie public relations,
- Szkoleniom, warsztatom i treningom w dziedzinach sztuki prowadzenia prezentacji, profesjonalnej obsługi trudnego klienta, skutecznej komunikacji interpersonalnej, savoir-vivre w biznesie, sztuki perswazji i wywierania wpływu oraz personalnych decyzji menedżera.
Doświadczenie zawodowe:
- W ramach pracy w Dziale Marketingu Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu projektowałam i wcielałam w życie działania BTL i ATL. Współpracowałam przy tworzeniu filmów promocyjnych uczelni i jej kampanii wizerunkowej w telewizji, prasie, radiu i Internecie,
- Technologią IT i jej wykorzystaniem w biznesie interesuję się już od wielu lat. Kontynuacją tych zainteresowań była praca w Axeleron, pionierskiej firmie zajmującej się urzeczywistnianiem inwestycji w Internecie. Opracowywałam i wdrażałam w niej kampanie reklamowe ponad 14 innowacyjnych serwisów,
- Doświadczenia w kształtowaniu relacji z klientami zdobywałam pracując w Szkole Języków Obcych ENGLISH UNLIMITED, w rankingu Newsweeka ocenionej jako najlepsza tego typu placówka edukacyjna w Poznaniu i Trójmieście. Zajmowałam się w niej obsługą klienta na każdym etapie łańcucha sprzedaży,
- W Poznańskim Parku Naukowo-Technologicznym Fundacji UAM realizowałam projekt „Promocja innowacyjnej przedsiębiorczości akademickiej w Wielkopolsce”. Jestem również jedną z osób, które współpracowały przy tworzeniu Klubu Networkingu „Poznań mój biznes”,
Złoty Laur Klienta 2011, 2010, 2009 i 2008. Szkolenia BERNDSON to najchętniej wybierane Szkolenia Biznesowe w Polsce. Kompleksowa baza szkoleń otwartych, zamkniętych, programów i produktów rozwojowych. Indywidualnie opracowywane projekty szkoleniowe. Najlepsi Trenerzy i Eksperci. Szkolenia dla firm, szkolenia pracowników, szkolenia otwarte, szkolenia zamknięte i projekty szkoleniowe. Szkolenia z kategorii zarządzanie, sprzedaż, HR, umiejętności osobiste, marketing, finanse, negocjacje. Praktyczne, interaktywne kursy i szkolenia.




