Nie jesteś zalogowany. Zaloguj się / Zarejestruj się

KoszykSchowekKontakt
schowekdo szefapolećulubionefacebook
Negocjacje biznesowe międzynarodowe Negocjacje biznesowe międzynarodowe
Kod produktu: NBM-0

Negocjacje biznesowe międzynarodowe

Czyli jak różnice kulturowe wpływają na negocjacje biznesowe

W erze globalizacji sama znajomość angielskiego już nie wystarcza do osiągnięcia sukcesu w prowadzeniu biznesu międzynarodowego. Musi być wsparta wiedzą o : systemach politycznych i religijnych;  zwyczajach kulturowych;  sposobach: działania i podejmowania decyzji biznesowych w firmach;  strategiach i technikach negocjacyjnych stosowanych w różnych krajach.

SZKOLENIE OTWARTE

Obecnie szkolenie jest niedostępne
w formie otwartej (dla osoby),
jeśli jesteś zainteresowany tym
szkoleniem wpisz swoje dane.




SZKOLENIE ZAMKNIĘTE

(Dla grupy)

Ilość osób: 16/16

Miejsce: dowolne

9 700 PLN PLN netto
(11 931,00 PLN brutto)

Poznanie zasad komunikacji werbalnej i nie werbalnej oraz metody przeciwdziałania w negocjacjach próbom manipulacji, charakterystycznych dla określonych kręgów kulturowych świata

Poznanie typowych sposobów prowadzenia negocjacji  przez przedstawicieli, reprezentujących obszary kulturowe świata  i najważniejszych partnerów biznesowych Polski

Przekazanie wiedzy o systemach wartości, standardach działania i zasadach podejmowania decyzji negocjacyjnych, co pozwoli na  lepsze zrozumienie partnera i skuteczniejszą  komunikację

Poznanie podstawowych zwyczajów i zachowań  kulturowych oraz  ich wypływu na charakter i przebieg negocjacji,  co pozwoli unikać nieporozumień w procesie osiągania celów w negocjacjach

Grupa docelowa

Na szkolenie zapraszamy osoby z kilkuletnim doświadczeniem zawodowym w biznesie międzynarodowym: zakupach importowych i sprzedaży eksportowej.

Jest ono przeznaczone dla :
-  właścicieli i przedstawicieli kadry zarządzającej firm produkcyjnymi i handlowymi,  prowadzących biznesy w skali międzynarodowej

-    kierowników i samodzielnych pracowników działów importu  lub eksportu  oraz działów współpracy międzynarodowej

-    przedstawicieli sektorów: publicznego, samorządowego, organizacji społecznych oraz      izb i organizacji gospodarczych, współpracujący z  partnerami zagranicznymi

Szkolenie prowadzi

Jerzy Żylak

Terminy i miejsca

Wybierz najbardziej dogodny
termin i miejsce szkolenia.

Talentway

Opis szkolenia

Program szkolenia jest skoncentrowany na 3 aspektach negocjacji międzynarodowych:

-   czynnikach kulturowych, mających wpływ na dynamikę, przebieg, sposób prowadzenia negocjacji

-   sposobach komunikacji słownej i nie werbalnej między negocjatorami, reprezentującymi różne regiony świata                                       

-   narzędziach negocjacyjnych charakterystycznych dla poszczególnych obszarów i wybranych krajów świata, z którymi Polska posiada najbardziej rozwinięte kontakty handlowe

 

Podczas szkolenia szczególna uwaga będzie poświęcona następującym zagadnieniom :                     

-   Zwyczajom i zachowaniom kulturowe, których znajomość i ich uwzględnianie prowadzi do  budowania właściwych relacji i lepszego zrozumienia między negocjatorami oraz sukcesu w negocjacjach

-   Umiejętnościom właściwego odbierania i analizowania sygnałów: werbalnych i body language negocjatora, reprezentującego inną kulturę, elastycznego reagowania na nie i wykorzystania  ich dla lepszej realizacji celów negocjacyjnych

-   Dokładnemu poznaniu strategii i ról negocjacyjnych w poszczególnych regionach świata, szczególnie w zakresie podejmowania kluczowych decyzji negocjacyjnych

 

Szkolenie składa się z 2 dni:

-    Pierwszy jest poświęcony  poznaniu:  stylów komunikacji i czynników kulturowych wpływających na przebieg oraz wynik negocjacji;  cech charakterystycznych negocjacji w najważniejszych regionach i krajach świata;  najskuteczniejszych technik negocjacji preferowanych na określonych obszarach świata

-      Drugi dzień to praktyczne warsztaty negocjacyjne,  oparte o specjalnie przygotowane   scenariusze,  uwzględniające specyfikę określonych kontynentów lub krajów i mające na celu przećwiczenie zdobytej wiedzy i nabytych umiejętności.

 

Szkolenie to odróżnia się od innych:

-   aktywnym udziałem uczestników a nie biernym słuchaniem wykładowcy

-   trenerem, będącym doświadczonym praktykiem z 30-letnim doświadczeniem negocjacyjnym w różnych środowiskach międzynarodowych  a nie teoretykiem po kilku kursach lub szkoleniach

-   scenariuszami negocjacji opartych na realnych sytuacjach przeżytych przez trenera i uczestników a nie przepisanymi z zagranicznych książek

Program szkolenia

I. Przedstawienie się uczestników, program ramowy szkolenia, oczekiwania , kontrakt uczestników

 
ĆWICZENIE – Zamiast sztampowego przestawienia się uczestników na początek ćwiczenie-niespodzianka, które pokazuje najważniejsze elementy negocjacji: sztukę prezentacji; komunikację interpersonalną, sztukę słuchania i  zadawania pytań  oraz umiejętność zarządzanie czasem.
 
II. Style komunikacji interpersonalnej, ich wpływ na charakter, przebieg  oraz ostateczne wyniki negocjacji
 
- podstawowe wymiary
- charakterystyczne zachowana
- silne strony
- źródła problemów i dostosowywanie się do nich
 
ĆWIECZENIE – TEST stylu interpersonalnego pozwoli uczestnikom poznać lepiej siebie i innych. Uczestnicy poznają narzędzie, umożliwiające  lepszą  komunikacje z drugą stroną stołu negocjacyjnego, lepszy sposób argumentacji i podniesienie swojej skuteczności negocjacyjnej na znacznie wyższy poziom. Jest to szczególnie ważne w relacjach międzynarodowych, w których takie same zachowania mają czasami zupełnie inne znaczenie i charakter, co często prowadzi do nieporozumień lub nawet fiaska negocjacji handlowych.
 
W ramach kolejnego ćwiczenia uczestnicy przyporządkowują określone style komunikacji poszczególnym narodom.
 
III. Profil stylu negocjowania
 
- samoocena umiejętności negocjacyjnych
- poznanie profilu negocjacyjnego
 
ĆWIECZENIE - TEST  profilu negocjacyjnego pozwoli uczestnikom poznać 4 podstawowe profile oraz  prezentowany przez nich samych. Da im to nowe spojrzenie na sposób negocjowania ze  swoimi aktualnymi czy przyszłymi partnerami międzynarodowymi.
 
IV. Wprowadzenie w tematykę kultury
 
- definicja
- zaprogramowanie
- model góry lodowej
 
ĆWICZENIE - uczestnicy w grupach opracowują własne definicja kultury. Burza mózgów pozwoli na wypracowanie po dyskusji wspólnej definicji, która będzie stanowiła bazę wyjściową do patrzenia na kulturę podczas szkolenia.
 
V. Model kultury
 
- Model polskiej kultury
- Stereotypy kulturowe czyli jak Polacy widzą inne narody a jak inni widzą Polaków
- Stereotypy na wesoło
- Szok kulturowy
- Polacy jako negocjatorzy
 
ĆWICZENIE- Praca w grupach. Wypracowanie polskiego modelu kultury i kultury innych narodów. Pozwala ono na uświadomienie sobie różnic kulturowych między poszczególnymi nacjami oraz przezwyciężenie schematycznego spojrzenia na inne narody. Ten moduł pozwoli uczestnikom na moment refleksji odnośnie stereotypowego patrzenia na innych, co pozwoli im w przyszłości na bardziej obiektywne spojrzenie na partnera z drugiej strony stołu negocjacyjnego.
 
 
VI. Czynniki kulturowe wpływające istotnie na prowadzenie handlu i przebieg negocjacji międzynarodowych:
- Sposób  komunikacji z otoczeniem: ekspresyjny i spokojny
- Stosunek do czasu : przeszłego, teraźniejszego, przyszłego
- Stosunek do religii : religia  ma wpływ na biznes i religia  nie ma wpływu na biznes
- Stosunek osoby do społeczeństwa: indywidualizm i zbiorowość
- Kontakty międzyludzkie: zasady i relacje
- Status hierarchiczny: formalny i faktyczny                                                                              
- Stosunek do ceremonii: ceremonialność i nieceremonialność  
- Struktury przedsiębiorstw: firmy rodzinne, firmy zarządzane przez hierarchie i struktury,  firmy zarządzane przez cele, firmy innowacyjne, korporacje międzynarodowe
- Charakter negocjacji: szeroki kontekst i wąski kontekstu
 
ĆWICZENIE – Prezentacja i dyskusja pozwolą na omówienie szerokiego spektrum czynników kulturowych. Dzięki temu uczestnicy poznają te najważniejsze czynniki, szczególnie z zakresie komunikacji interpersonalnej,  mające istotny wpływ na charakter        i przebieg negocjacji.
 
 
VII. Istota, typy i przebieg negocjacji międzynarodowych:
 
- na podstawowych obszarów kulturowych świata:
 
a) Europa Północno-Zachodnia, USA, kraje anglojęzyczne
b) Kraje Morza Śródziemnego i Ameryki Południowej
c) Kraje Bliskiego Wschodu
d) Kraje Środkowego Wschodu
e) Kraje Dalekiego Wschodu
 
-    z najważniejszymi partnerami handlowych Polski :
 
a) Niemcy
b) Francja
c) Włochy
d) Wielka Brytania
e) USA
f) Rosja
g) Egipt
h) Indie
i) Chiny
j) Japonia
 
ĆWICZENIE – Prezentacja, dyskusja . Dzięki temu ćwiczeniu uczestnicy przekonają się , jak zróżnicowany jest mix czynników kulturowych i sposobów prowadzenia negocjacji w poszczególnych obszarach. Istotne różnice mogą występować nawet na obszarze jednego kraju , takiego jak Belgia czy Hiszpania. Umożliwi ono uniknięcie w przyszłości sytuacji niezrozumienia partnera negocjacyjnego reprezentującego inną narodowość i większą efektywność przy stole negocjacyjnym.
 
VIII. Systemowe przygotowanie do negocjacji
 
- określenie powodu, przedmiotu, celu ogólnego i celów cząstkowych
- analiza stanu wyjściowego i ustalenie obiektywnych kryteriów
- zdefiniowanie problemów i stanowiska negocjacyjnego
- przyjęcie określonej strategii negocjacyjnej
- scenariusz działania w poszczególnych fazach negocjacji
 
ĆWICZENIE-pokazanie sformalizowanego system przygotowania się do negocjacji, uwzględniającego cele własne i przewidywane cele drugiej strony, ścieżki dojścia do realizacji wyznaczonego celu. Przeprowadzone w oparciu o przygotowany scenariusz pokaże różnorodność możliwych do wyznaczenia sobie zadań negocjacyjnych oraz przyjęcia różnych strategii i taktyk, uwzględniających różnice międzykulturowe.
 
IX. Praktyczne ćwiczenia z negocjacji międzynarodowych prowadzonych przez jednego kupującego i sprzedającego lub zespoły złożone z negocjatorów zajmujących różne pozycje w strukturze hierarchicznej
 
 
- Prowadzenie negocjacji międzykulturowych z partnerem z obszaru Europy Północno-Zachodniej (alternatywnie - z partnerem z basenu Morza Śródziemnego, alternatywnie z partnerem z USA, alternatywnie z partnerem z Europy Wschodniej)
 
- Prowadzenie negocjacji międzykulturowych z partnerem z krajów Ameryki Północnej (alternatywnie - z partnerem z obszaru Ameryki Południowej )
 
- Prowadzenia negocjacji międzykulturowych z partnerem z obszaru Bliskiego Wschodu (alternatywnie - z partnerem z obszaru Środkowego Wschodu,  alternatywnie - z partnerem z obszaru Dalekiego Wschodu )
 
ĆWICZENIA PRAKTYCZNE. Podstawą ćwiczeń są specjalnie przygotowane scenariusze, uwzględniające specyfikę negocjacji z partnerami z określonych regionów kulturowych świata.  Otrzymują je poszczególne pary lub zespoły negocjacyjne uczestników i mają czas na przygotowanie się do negocjacji. Przebieg negocjacji jest nagrywany kamerą video. Film z nagrania jest analizowany przez uczestników szkolenia ( trener jest moderatorem) pod kątem:
 
- przebiegu negocjacji
- zastosowanych strategii i taktyk negocjacyjnych
- zachowania negocjatorów w poszczególnych fazach 
- sposobów argumentacji
- stylów komunikacji  
- body language
- osiągniętych wyników z punktu widzenia sytuacji negocjacyjnej obydwu stron, założonych celów i dróg dojścia do rezultatu, porównania wyników z założeniami.
 
Po szkoleniu uczestnicy otrzymują kopie nagrań, umożliwiające bardzo dokładną , indywidualną analizę zachowań swoich i innych oraz  dostrzeżenie istotnych elementów, na które ze względu na ograniczony zakres wspólnej analizy w drugim dniu szkolenia nie było wystarczającego czasu. 
                                                                                       
 X.      Podsumowanie i zakończenie szkolenia

Informacje dodatkowe


SZKOLENIE OTWARTE:


Agenda:
Dzień 1- Godziny:  10:00 ÷ 18:00
Dzień 2 - Godziny: 09:00 ÷ 17:00

Czas trwania szkolenia: 16 godzin (2 dni)

Cena szkolenia obejmuje również:
- obiady
- przerwy kawowe
- materiały szkoleniowe
- skrypt
- dyplom ukończenia szkolenia
- pomoc i konsultacje po szkoleniu



SZKOLENIE ZAMKNIĘTE:

- Forma grupowa szkolenia daje możliwość dostosowania go zarówno do oczekiwań szkolonej grupy, jak i do potrzeb organizacji.
 
- Możecie Państwo skorzystać z opcji badania potrzeb szkoleniowych na różnych stopniach zaawansowania.

- W przypadku formy grupowej macie Państwo wpływ na kształt programu szkolenia i dobór stosowanych metod – elementy te są z Państwem indywidualnie konsultowane.

- Szkolenie w opcji grupowej może zostać wzbogacone o dodatkowe elementy, jak chociażby: coaching, indywidualny feedback od Trenera/Eksperta, czy follow up.

- W tym wariancie szkolenia to Państwo decydują o jego terminie i miejscu, gdzie się odbędzie.

- Szkolenie może być prowadzone przez dwóch Trenerów/Ekspertów.

- W tej opcji macie Państwo możliwość przeszkolenia jednocześnie nawet kilkuset osób – dysponujemy szeroką grupą Trenerów/Ekspertów o identycznym poziomie merytorycznym i warsztatowym.

Method Balance TM

Metody pracy stosowane podczas
szkolenia:

Studium przypadku<br/><b>(case study)</b>
Studium przypadku
(case study)
Scenki, odgrywanie ról
Scenki, odgrywanie ról
Ćwiczenia indywidualne
Ćwiczenia indywidualne
Ćwiczenia grupowe
Ćwiczenia grupowe
Testy, kwestionariusze
Testy, kwestionariusze
Wykład
Wykład
Prezentacje
Prezentacje

SZKOLENIE OTWARTE

Obecnie szkolenie jest niedostępne
w formie otwartej (dla osoby),
jeśli jesteś zainteresowany tym
szkoleniem wpisz swoje dane.




Kup teraz!

SZKOLENIE ZAMKNIĘTE

(Dla grupy)

Ilość osób: 16

Miejsce: dowolne

9700 PLN netto
(11 931,00 PLN brutto)


Kontakt z handlowcem

Kinga Lasoń