Rozmowy oceniające
Jak skutecznie motywować i dbać o rozwój pracowników dzięki SOOP
Główne cele systemów okresowych ocen pracowniczych (SOOP) to właściwe i precyzyjne rozwijanie umiejętności i kwalifikacji pracowników oraz zwiększenie ich motywacji poprzez precyzyjne określenie efektywności pracy poszczególnych osób w kontekście całej firmy. Efekty takie można uzyskać dzięki właściwie przygotowanemu i przeprowadzonemu systemowi ocen okresowych oraz dzięki właściwie przeprowadzonym rozmowom przekazującym oceny, czyli rozmowom oceniającym.
SZKOLENIE OTWARTE
Obecnie szkolenie jest niedostępnew formie otwartej (dla osoby),
jeśli jesteś zainteresowany tym
szkoleniem wpisz swoje dane.
SZKOLENIE ZAMKNIĘTE
(Dla grupy)
Ilość osób: 16/16
Miejsce: dowolne
9 700 PLN PLN netto
(11 931,00 PLN brutto)
Obszerna część warsztatu poświęcona jest zaznajomieniu się z narzędziami, dokumentami przydatnymi podczas rozmowy oceniającej.
Szkolenie uczy różnych perspektyw stosowania rozmów oceniających.
Szkolenie demonstruje najczęściej popełniane błędy przy prowadzeniu rozmów oraz sposoby ich eliminowania.
Uczestnicy rozwijają kompetencje w zakresie radzenia sobie z trudnymi sytuacjami podczas rozmów oceniających.
Każdy produkt rozwojowy
BERNDSON objęty jest programem
TalentWAY.
Złoty Laur 2011
Czwarty rok z rzędu uznane przez Klientów
za najlepsze szkolenia na rynku.
Grupa docelowa
Szkolenie kierowane jest do:
- managerów liniowych, wyższego szczebla, top managementu – to osób zarządzających zespołami, którzy stosują w firmie SOOP lun się do niego przygotowują,
- managerów (każdego szczebla zarządzania), którzy pragną rozwijać i motywować swoich podwładnych poprzez prowadzenie rozmów rozwojowych, oceniających (nawet bez procedury Systemu ocen okresowych pracowników),
- pracowników HR, którzy wdrażają, planują lub prowadzą system ocen okresowych w firmie.
Szkolenie prowadzi
Terminy i miejsca
Wybierz najbardziej dogodny
termin i miejsce szkolenia.
Szkolenie zawiera
Opis szkolenia
Główne cele systemów okresowych ocen pracowniczych (SOOP) to właściwe i precyzyjne rozwijanie umiejętności i kwalifikacji pracowników oraz zwiększenie ich motywacji poprzez precyzyjne określenie efektywności pracy poszczególnych osób w kontekście całej firmy. Efekty takie można uzyskać dzięki właściwie przygotowanemu i przeprowadzonemu systemowi ocen okresowych oraz dzięki właściwie przeprowadzonym rozmowom przekazującym oceny, czyli rozmowom oceniającym. Praktycy zarządzania mówią, że procedura oceniania oraz dokumentacja systemu ocen powinny służyć jednemu głównemu i przewodniemu celowi w zarządzaniu ludźmi– właściwej, efektywnej rozmowie oceniającej z pracownikiem.
Dlatego proponowane szkolenie koncentruje się głównie na umiejętnościach przygotowania i prowadzenia takiej rozmowy, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i rekcjami podczas rozmowy. Dodatkowym atutem szkolenia jest poznanie najczęściej pojawiających się błędów oceny i sposobów ich eliminowania dla ocenianych.
Program szkolenia
-
Wprowadzenie – systemy ocen pracowniczych
- czemu służy ocenianie,
- rodzaje systemów oceniania,
- niebezpieczeństwa wynikające z oceniania pracowników,
- korzyści i cele oceniania - dla organizacji, dla ocenianych i dla przełożonych
-
Etapy realizacji systemu oceniania pracowników i miejsce rozmów oceniających.
-
przygotowanie systemu oceniania
- kryteria oceny dla poszczególnych stanowisk,
- narzędzia oceny - karty oceny, arkusze rozmowy oceniającej
- pokonanie oporu pracowników , polityka informacyjna,
-
umiejętności oceniania :
- metody obserwacji jako przygotowani się do oceny,
- tzw. „wydarzenia krytyczne”,
- dokonanie oceny na gotowej karcie
- przeprowadzenie rozmów oceniających z podwładnymi
- gromadzenie i opracowanie wyników - wykorzystywanie efektów oceny do realizacji zakładanych celów.
-
przygotowanie systemu oceniania
-
Przygotowanie się do efektywnej rozmowy
- plan rozmowy oceniającej w oparciu o założone cele spotkania,
- wykorzystywane dokumenty (karta oceny, arkusz rozmowy),
- oceny bieżące i wydarzenia krytyczne.
-
Sposoby prowadzenia spotkania - rodzaje rozmowy oceniającej:
- ze względu na typ relacji przełożony – podwładny,
- zależne od sposobu zarządzania zespołem.
- Scenariusze rozmowy oceniającej,
- kolejność podejmowanych kryteriów oceny,
- formy przekazywania informacji zwrotnych.
-
Otwarcie spotkania oceniającego – jak rozpocząć?
- atmosfera i klimat rozmowy,
- plan spotkania,
- zdefiniowanie celu spotkania,
- określenie ról rozmówców i formy rozmowy.
-
Dokumenty wykorzystywane podczas rozmowy oceniającej:
- karta oceny pracownika,
- skala ocen,
- arkusz rozmowy oceniającej
- arkusz wniosków końcowych oceny.
-
Zakończenie spotkania – jak zamknąć rozmowę oceniającą?
- zmotywowanie pracownika,
- plan rozwoju podwładnego i sposoby realizacji,
- efekt „świeżości”.
-
Zasady komunikacji podczas rozmowy oceniającej – jak zwiększyć jej efektywność?
- jak przekazywać informacje pozytywne – pochwały,
- sposoby konstruktywnej krytyki,
- kolejność omawianych tematów w celu zmotywowania pracowników.
- wykorzystanie zasad komunikacji niewerbalnej
-
Najczęściej spotykane problemy podczas rozmowy:
- negocjowanie” ocen,
- postawy podwładnych,
- utrudnienia w obiektywizmie przekazywanych informacji,
- jak sobie radzić z powstałymi emocjami,
- jak odpowiadać na trudne pytania ocenianego pracownika.
-
Błędy w ocenianiu wynikające z funkcjonowania człowieka i sposoby ich eliminowania:
- błąd kaskady ocen,
- efekt aureoli,
- błąd wąskiego oka,
- błąd krótkiej pamięci
- syndrom „bo ty… „
- efekt pierwszeństwa i świeżości,
- efekt kontrastu,
- błędy z powodu uprzedzeń
- inne czynniki wpływające na błędne ocenianie - wynikające ze środowiska.
Informacje dodatkowe
Agenda:
Dzień 1 - Godziny: 09:00 ÷ 17:00
Dzień 2 - Godziny: 09:00 ÷ 17:00
Czas trwania szkolenia: 16 godzin (2 dni)
Cena szkolenia obejmuje również:
- obiady
- przerwy kawowe
- materiały szkoleniowe
- skrypt
- dyplom ukończenia szkolenia
- pomoc i konsultacje po szkoleniu
Impact Sphere TM
Produkty Rozwojowe BERNDSON
doskonalą Cię w 3 obszarach:
wiedzy, umiejętności, postawy.
Dzięki procentowemu podziałowi
powyżej dowiesz się, na który
z obszarów kładziony jest największy
nacisk w oglądanym przez Ciebie
produkcie.
Certyfikowane przez Talentway.
Method Balance TM
Metody pracy stosowane podczas
szkolenia:
(case study)
SZKOLENIE OTWARTE
Obecnie szkolenie jest niedostępnew formie otwartej (dla osoby),
jeśli jesteś zainteresowany tym
szkoleniem wpisz swoje dane.
Szkolenie - trening umiejętności
Kluczowym elementem rozwoju
w każdej dziedzinie jest trening
umiejętności. Metody, które
stosujemy na szkoleniach uczą
praktycznego wykorzystania
i doskonalenia posiadanej wiedzy
i doświadczenia.
Wiedza
Istotnym krokiem na drodze rozwoju
Twoich umiejętności jest pogłębianie
wiedzy. Otrzymujesz od nas wybrane
książki. Przygotowaliśmy dla Ciebie
również zestaw polecanych pozycji
książkowych, które znajdziesz
w skrypcie szkoleniowym.
TalentWAY i Mapa rozwoju
Dzięki starannie dobranym
i sprawdzonym narzędziom dowiesz
się, gdzie jesteś dziś, a następnie
dokąd powinieneś zmierzać, by
finałem tej drogi był Twój osobisty
i zawodowy sukces.
ZAP
Zindywidualizowany Audyt
Personalny (ZAP) to narzędzie,
dzięki któremu precyzyjnie
określisz swoje kompetencje
osobiste i zawodowe.
Dowiesz się, które z nich
wymagają rozwinięcia i dalszego
doskonalenia.
W przypadku kłopotów z zamówieniem elektronicznym prosimy pobrać: 
zamówienie.PDF
zamówienie.DOC
Zgłoszenie udziału w szkoleniu jest zobowiązaniem do zapłaty za szkolenie.
Bezkosztowego anulowania zgłoszenia można dokonać wyłącznie pisemnie na 14 dni przed datą szkolenia.
Złoty Laur Klienta 2011, 2010, 2009 i 2008. Szkolenia BERNDSON to najchętniej wybierane Szkolenia Biznesowe w Polsce. Kompleksowa baza szkoleń otwartych, zamkniętych, programów i produktów rozwojowych. Indywidualnie opracowywane projekty szkoleniowe. Najlepsi Trenerzy i Eksperci. Szkolenia dla firm, szkolenia pracowników, szkolenia otwarte, szkolenia zamknięte i projekty szkoleniowe. Szkolenia z kategorii zarządzanie, sprzedaż, HR, umiejętności osobiste, marketing, finanse, negocjacje. Praktyczne, interaktywne kursy i szkolenia.