1. AUDYT - SZCZEGÓŁOWA ANALIZA POTRZEB SZKOLENIOWYCH

   W celu dopracowania ostatecznego programu szkoleń trener prowadzący zajęcia przeprowadza z uczestnikami i osobami zlecającymi szkolenie szczegółową analizę potrzeb szkoleniowych. Metody wykorzystywane na etapie audytu przedszkoleniowego to wywiady ustrukturyzowane, analiza próbek pracy, Mystery Shopping i inne, stosowane w zależności od specyfiki działalności Klienta.





2. DOPRACOWANIE INDYWIDUALNEGO PROGRAMU SZKOLENIA

   W oparciu o informacje uzyskane podczas analizy potrzeb szkoleniowych, powstaje szczegółowy program szkoleń. Program szkoleń jest ostatecznie konsultowany z osobą koordynująca projekt ze strony Klienta i tak długo modyfikowany, aż wszelkie potrzeby szkoleniowe zostaną w nim zawarte.





3. PRZEPROWADZENIE SZKOLENIA

   W oparciu o zaakceptowany przez Klienta, ostateczny program szkolenia zostają przeprowadzone zajęcia szkoleniowe - metody szkoleniowe są opisane w rozdziale metody pracy ».





4. EWALUACJA SZKOLENIA

   Po zakończeniu szkolenia, uczestnicy wypełniają anonimowo ankiety ewaluacyjne, oceniają przydatność poruszanych zagadnień i przeprowadzonych ćwiczeń, umiejętności pracy z grupą prowadzącego zajęcia trenera i sposób przekazywania przez niego wiedzy. Oceniają również naszą firmę, zaangażowanie naszych pracowników w projekt i dbałość o szczegóły organizacyjne.
   Istnieje także możliwość przeprowadzenia ewaluacji szkolenia na trzech etapach Kirkpatrica  », oraz wdrożenia rozwiązań z zakresu coachingu lub mentoringu.

Wszelkie podejmowane przez nas działania, mają na celu dobro Klienta i Jego zadowolenie.