Trening umiejętności managerskich – stopień drugi

1. Budowanie autorytetu lidera.

• lider i menedżer – podobieństwa i różnice
• czy każdy może być liderem?
• podstawowe funkcje lidera
• cechy lidera - eksperyment Posnera

Rozpoczynamy od symulacji biznesowej, która wskazuje na naturalne zdolności liderskie. Po zakończeniu zadania omawiamy całość, podsumowując nasze wnioski dotyczące cech lidera. Symulacja jest rejestrowana za pomocą kamery i odtwarzana w trakcie pracy grupowej.

2. Etapy rozwoju pracownika według K. Blancharda.

• wprowadzenie teorii rozwoju pracownika
• diagnoza mojego zespołu – Uczestnicy przygotowują indywidualną diagnozę poziomu rozwoju swoich pracowników
• różnice w przekazywaniu odpowiedzialności pracownikom na różnych etapach

Dzięki temu modułowi Uczestnicy potrafią skuteczniej przekazywać zadania swoim ludziom, uwzględniając etap ich rozwoju. Uczą się również, że zadaniem menedżera jest nie tylko osiąganie zamierzonych wyników, ale również towarzyszenie ludziom w rozwoju.

3. Style zarządzania – dobranie właściwego stylu.

• indywidualny test na styl zarządzania
• odpowiedni styl zarządzania w zależności od zespołu i pracownika
• indywidualne traktowanie pracownika

Wprowadzeniem do tego modułu jest gra zespołowa dzięki której Uczestnicy mogą wcielić się w różne role i zaobserwować nawzajem swoje zachowania. Następnie omawiamy nowoczesne teorie dotyczące stylów zarządzania. W odniesieniu do realnych przykładów uczymy się używać właściwego stylu w odniesieniu do pracownika i całego zespołu.

4. Fazy rozwoju zespołu – na jakim etapie znajduje się nasz zespół i co z tego wynika.

• Teoria faz rozwoju zespołu
• Gdzie jesteśmy?
• Przeprowadzanie zespołu do dojrzałości i współdziałania

Uczestnicy poznają fazy rozwoju naszego zespołu i zastosowanie efektywnych technik współdziałania na tym etapie.

5. Teoria ról zespołowych według Mereditha Belbina.

• Poznanie teorii ról zespołowych
• Ćwiczenie: zmień swoje nakrycie głowy

Uczestnicy uczą się doceniać różne role i korzystać z różnych perspektyw podczas zarządzania zespołem. Wcielają się w różne role dzięki czemu uczą się doceniać wartość innych członków zespołu.

6. Menedżer silny – źródła władzy.

• test na źródła władzy Raven’a
• poznanie indywidualnego źródła władzy
• konsekwencje korzystania z konkretnego źródła władzy

Uczestnicy opowiadają o swoich doświadczeniach związanych ze sprawowaną władzą. Następnie analizujemy fragmenty filmów jako wprowadzenie do teorii źródeł władzy. Zastanawiamy się również od czego zależy stosowanie konkretnego rodzaju władzy. Na koniec każdy Uczestnik dostaje od trenera rekomendację dotyczącą jego specyfiki pracy. Wnioski wykorzystujemy w kolejnych modułach.

7. Menedżer „słaby” – emocje i bycie sobą.

• Analiza transakcyjna Ericka Berne'a.
• Test indywidualny.
• Jak budować porozumienie z pozycji Dorosły-Dorosły.
• Dynamika emocji i okazywanie emocji przez menedżera

Uczestnicy nauczą się wyrażania siebie i budowania porozumienia w sytuacjach trudnych. Moduł jest zaawansowanym rozwinięciem modułu z I stopnia Treningu Umiejętności Menedżerskich.

8. Coaching menedżerski

• wprowadzenie do teorii coachingu
• kiedy stosować coaching
• praktyczne metody coachingowe menedżera
• rozmowy coachingowe z udziałem Uczestników

Uczestnicy poznają wartość narzędzi coachingowych i uczą się wykorzystywać w praktyce narzędzia coachingu. Efektem jest przeprowadzenie sesji coachingowej w parach. Grupa przekazuje prowadzącemu informację zwrotną.

Zwycięzcy otrzymują specjalne nagrody książkowe.

Na koniec cyklu szkoleniowego, po ukończeniu II stopnia Treningu Umiejętności Managerskich Uczestnicy otrzymują dodatkowo uroczysty Certyfikat Managera.